1.1 Es responsabilidad de AMOXCALLI poner a disposición del CLIENTE los servicios de Supervisión remota que éste contrate a través del CONTRATO GLOBAL de licensias de sistemas administrativos de Amocalli. .
1.2 Cuando el CLIENTE solicite el acceso al CONTRATO GLOBAL vía MEDIOS TELEINFORMáTICOS, éste se obliga a cumplir, con los requerimientos técnicos e instrucciones necesarios que el AMOXCALLI le indique para un correcto funcionamiento y acceso a los productos y servicios del CONTRATO GLOBAL, por lo que AMOXCALLI no estará obligado a brindar el acceso al CLIENTE en tanto no cumpla con cada una las especificaciones indicadas por AMOXCALLI.
1.3 AMOXCALLI proporcionará al CLIENTE la instalación del servicio windows para enviar los resumenes de movimientos diarios al repositorio de datos de 'la nube' depenbdiendo de la cobertura contratada en el CONTRATO GLOBAL.
1.4 Las CLAVES DE IDENTIFICACIóN irán ligadas al usuario registrado en el sistema contratado. El CLIENTE no podrá utilizar como CLAVES DE IDENTIFICACIóN (i) el nombre o identificador de usuario, (ii) el nombre del negocio, (iii) más de dos caracteres idénticos de forma consecutiva y/o (iv) más de dos caracteres consecutivos numéricos o alfabéticos.
1.5 En caso de que el CLIENTE olvide o sea bloqueada cualquiera de las claves de acceso que integran las CLAVES DE IDENTIFICACIóN, podrá recuperarla mediante la utilización de los medios establecidos por AMOXCALLI y que de tiempo en tiempo dará a conocer al CLIENTE. En caso de robo o extravío de cualquiera las CLAVES DE IDENTIFICACIóN, el CLIENTE deberá de notificarlo inmediatamente al Centro de Atención Telefónica de AMOXCALLI, cuya responsabilidad cesará en términos del apartado S de las Disposiciones Generales Aplicables al CONTRATO GLOBAL.
1.6 AMOXCALLI no solicita ni solicitará las CLAVES DE IDENTIFICACIóN del CLIENTE a través de funcionarios, empleados, terceros, correos electrónicos o postales, ni por cualquier otro medio.
1.7 Con la finalidad de proporcionar mayor seguridad y una vez que haya accesado a los MEDIOS TELEINFORMáTICOS a través de las CLAVES DE IDENTIFICACIóN, el CLIENTE deberá (i) registrar en los MEDIOS TELEINFORMáTICOS que corresponda, los correos electrónicos desde su sistema administraivo contratado en el CONTRATO GLOBAL, mismas que quedarán habilitadas una vez que el CLIENTE confirme dicho registro siguiendo los procedimientos de seguridad establecidos en su sistema administrativo, y (ii) establecer límites de acceso a los módulos en la app.
1.8 Toda información accesible por el CLIENTE en la app sera solo la que se genere a través del uso de su sistema administrativo.
1.9 Las partes acuerdan que la utilización de las CLAVES DE IDENTIFICACIóN, implica la aceptación manifiesta por parte del CLIENTE de todas las condiciones y efectos jurídicos de la utilización de MEDIOS TELEINFORMáTICOS en relación con los productos y servicios ofrecidos por AMOXCALLI a través del CONTRATO GLOBAL.
1.10 Todos los movimientos que realice el CLIENTE en la app, podrán realizarse las 24 horas del día todos los días del año, sin embargo la información de dichos movimientos aparecerán registrados en la app dependiendo de la periodicidad configurada desde su sistema administrativo y la disponibilidad de su servidor a cargar a 'la nube' los resumenes de información. El CLIENTE podrá comunicarse al Centro de Atención Telefónica de AMOXCALLI en horarios desde 8:00 AM y hasta 10:00 PM todos los días del año a efecto de que se le proporcione la atención y seguimiento que corresponda en caso de cualquier problema que se pueda presentar en relación con la información que se muestra en la app amparados por el CONTRATO GLOBAL a través de la utilización de MEDIOS TELEINFORMáTICOS.
1.14 El CLIENTE hace constar que AMOXCALLI hizo de su conocimiento, de manera inequívoca, clara y precisa los riesgos a los que los MEDIOS TELEINFORMáTICOS y su utilización están expuestos, entre los cuales de manera enunciativa y no limitativa se encuentran Hackers, Phishing, Spyware, Adware, Keyloggers, y/o cualquier otra herramienta utilizada para la obtención de información de forma ilícita. De la misma forma el CLIENTE hace constar que AMOXCALLI indicó que existen riesgos asociados a la custodia de los archivos que se resguardarán en el equipo de cómputo necesarios para los accesos a la app, los cuales pueden ser utilizados mediante herramientas especializadas para generar transacciones que afecten al CLIENTE. Hackers: Persona con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que los utiliza con objetivos maliciosos. Phishing: Es una modalidad de estafa diseñada con la finalidad de robar la identidad. Consiste en obtener información como números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas u otros datos personales. Spyware: Es un programa que realiza diferentes funciones, como mostrar anuncios no solicitados, recopilar información privada, redirigirsolicitudes de páginas e instalar marcadores de teléfono. Adware: Es un programa que muestra anuncios los cuales se instalan generalmente sin que la gente lo desee, suelen rastrear el uso de los ordenadores para mostrar publicidad. Keyloggers: Permiten que otros usuarios tengan acceso a contraseñas importantes, como los números de una tarjeta de crédito u otro tipo de información privada.